Brunel RAMONAGE

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Artisan très sérieux. Il à effectué la mise en service de notre poêle à pellet. Il a été de très bon conseil , et nous a bien expliqué le fonctionnement de l'appareil car nous sommes débutants avec ce type de chauffage. Je vous le recommande

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Une honte. Ramonage facturé 180e euros. D'après l'employé le poêle à granulés devait être ramoner et rendu comme neuf. Je vous laisse les photos pour constater par vous mêmes. Suite a l'intervention le poêle marche de moins en moins bien jusqu'à la panne. Panne dû au non nettoyage de la vis sans fin. Le poêle est rendu dans un état lamentable car le nettoyage n'a été fait que sur du visuel. Et a moitié remonter et avec des vis manquantes. Impossible de les avoirs au téléphone car ne répond que par sms. Et une fois les photos envoyées ils font les morts. Une vrai entreprise qui escroc les clients. Cela ne vas en rester là car beaucoup de personnes on leur poêle en panne après leur passage.

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Bravo !!! Une amie m'a conseillé de faire appel à vous. Attention difficile d'avoir un rdv ! Est c'est totalement normal ! Super accueil par téléphone pour les rdv et les informations. Pile a l'heure ! Très aimable ! Travail extrêmement propre 👌👍 super conseil ! Vraiment bravo ! Je vous dis à l'année prochaine ! Mais je vous appellerai dès le début d'année 😁😁

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Mr BRUNEL Bonjour, Je reviens suite à l’intervention de ce lundi dernier.. Merci pour votre professionnalisme 1 mois et demi d’attente, venu par recommandation, poser un jours de CP, et fatalité maison IRRÉPROCHABLE et des traces de partout sur le mur.. désolé d’être très maniaque, mais franchement bravo..! Mais soyez en sûr que par le biais de mon métier je fonctionne beaucoup avec les recommandations je saurais parler de cette expérience unique en son genre .. De me dire votre installateur de votre poêle sera très content de vous revoir, ça montre à quel point, l’envie de bosser est présente ! Alors qu’un accès à la trappe était pourvu au sein du meuble de la cuisine.. avec un trou de 500x500 . Je peut comprendre on m’a demandé de créer un autre accès à côté du poêle afin d’y avoir accès.. Je rappel que je suis venu par recommandation et que j’étais prêt à payer plus cher et plus longtemps car j’attache de l’importance à sa. Point positif votre salarié était très poli, malgré qu’il est fait attention avec des gants et qu’il est fait des tâches au mur.. PS : mention spéciale à la prise de RDV (Virginie) pour son amabilité, très agréable ! Et un grand merci à l’installateur du poêle initiale qui est venu 48h après pour effectuer le ramonage en 1h30 pour 30e de moins et qui s’est mis allonger dans le meuble pour brancher ces accessoires, effectivement j’ai bien suivi vos conseils il était très content de nous revoir. Belle journée.

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Entreprise très sérieuse, autant en amont que lors de l'intervention. Bonne communication et rappels du rendez-vous avec toutes les informations nécessaires. Explications de l'intervention claires et complètes, c'est avec plaisir que nous ferons à nouveau appel à vos services.

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